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Maintenance & dépannage
Visites préventives, réparations et suivi : un ascenseur sûr, disponible et durable.
01La visite préventive
Huit organes, passés en revue.
Ce qu’une visite préventive contrôle, organe par organe. Le contenu exact et la fréquence des visites dépendent de l’appareil ; le contrat les fixe.
01 · Machine de traction
Points contrôlés
- Bruits, vibrations et échauffement
- Fixations et état de la poulie
02Signes d’alerte
Les signes qui doivent alerter.
Six signes à ne pas laisser durer. Pour chacun, ce qu’il peut indiquer et ce qu’il faut faire.
- 01
Les portes se rouvrent ou peinent à se fermer
Peut indiquer Un obstacle, une détection encrassée ou un réglage de porte.
Organes concernésAppelez-nous
- 02
Bruits, à-coups ou vibrations
Peut indiquer Un guidage, une suspension ou une machine à vérifier.
Organes concernésAppelez-nous
- 03
Des boutons ou une signalisation qui ne répondent plus
Peut indiquer Un équipement de cabine ou de palier défaillant.
Organes concernésAppelez-nous
- 04
La cabine s’arrête en marche d’escalier
Peut indiquer Un réglage d’arrêt ou un frein à contrôler. La marche fait trébucher.
Organes concernésArrêtez l’appareil et appelez-nous
- 05
L’alarme ou l’interphone ne fonctionne pas
Peut indiquer Une personne bloquée ne pourrait pas appeler à l’aide.
Organes concernésArrêtez l’appareil et appelez-nous
- 06
Odeur de brûlé, fumée ou eau dans la cuvette
Peut indiquer Un échauffement électrique ou une infiltration.
Organes concernésArrêtez l’appareil et appelez-nous
03Le standard Hyundai en Corée
Le standard Hyundai en Corée.
Ce que Hyundai Elevator propose en Corée. La disponibilité au Maroc est en cours de confirmation.
Full Maintenance (FM)
- 01
Coûts maîtrisés
Un forfait complet évite les surcoûts des pannes répétées et des remplacements de pièces ; Hyundai annonce en Corée une réduction moyenne des coûts de 16 % par an.
- 02
Durée de vie prolongée
Des inspections régulières par des techniciens spécialisés préviennent l’usure et les dommages ; les réparations préservent les performances d’origine.
- 03
Sécurité des usagers
Prévention des pannes et diagnostic de sécurité sur site. Hyundai indique avoir été la première entreprise d’ascenseurs certifiée en Corée pour l’excellence de son suivi de maintenance.
- 04
Accompagnement du client
Les démarches des inspections obligatoires et des réparations sont prises en charge, et un stock de pièces limite l’arrêt de l’appareil après une panne.
Télésurveillance HRTS
En Corée, le centre de service client Hyundai (HCCC), ouvert 24 h/24, surveille les appareils en temps réel et envoie un technicien en cas de panne ou de personne bloquée.
Le circuit d’une alerte HRTS
- 01Réseau LTE
- 02Serveur de données
- 03Centre de service client
- 04Représentant du service
- 05Technicien sur site
selon Hyundai Elevator
04Questions
Questions fréquentes
03 questions
01Peut-on moderniser un ancien ascenseur ?
Oui. Après un diagnostic sur site, la modernisation améliore la sécurité, la consommation, le confort et le design de la cabine.
02Luxury Lift est-il partenaire de Hyundai Elevator ?
Oui : Luxury Lift figure dans le réseau mondial de Hyundai Elevator pour le Maroc, sur la page « Global Network » du site officiel hyundaielevator.co.kr.
03Comment obtenir un devis ?
Remplissez le formulaire ou écrivez-nous sur WhatsApp en indiquant : type de bâtiment, ville, nombre de niveaux, nombre d’appareils, usage et délai souhaité.
05Autres services
Les autres services.
- Étude & installationDu relevé de gaine à la mise en service : le bon modèle, les bonnes options, posés dans les règles de l’art.
- ModernisationRedonner sécurité, sobriété et élégance à un ascenseur vieillissant, avec un chantier maîtrisé.
- Conseil aux architectes & promoteursDimensionnement des gaines et cuvettes, choix MR ou MRL, analyse du trafic et documentation technique dès la phase de conception.
06Devis